Web Laden

Über unseren Web Laden Pattern Made 4 You können Sie folgende Artikel kaufen: PatternMaker-Software und Schnittkollektionen. Pattern Made 4 you ist bemüht, Ihnen das Bestellen über die Website so schnell und einfach wie möglich zu machen. Sie finden unten stehend eine übersicht über die verschiedenen Möglichkeiten.

Produkte
Die Software und die Schnittkollektionen können Sie auf zwei Arten erwerben:
Herunterladen von unserer Website oder durch den Versand einer extra Back-up CD-ROM durch die Post zu Ihnen nach Hause (das back-up CD-ROM ist nur für Einwohner der EU zu bestellen).
Sie bekommen nach die Bestellung und Eingang Ihrer Zahlung bei uns via eine E-Mail eine Bestellungsbestätigung mit einem Link, wo Sie unser Produkt herunterladen können. In ihrer "Mein Account" Seite können Sie ihre gekauften Produkte sehen und herunterladen.
Die CD-ROM wird Ihnen per Brief zugestellt.

Anmelden auf der Webseite
Nur als angemeldeter Besucher haben Sie die Möglichkeit Waren zu bestellen oder eventuell Updates herunter zuladen. Um sich anzumelden, klicken Sie auf der rechten Seite in das Anmeldefenster auf  "Einloggen". Nachdem Sie die angeforderten Informationen eingetippt haben, werden Sie noch nach einem Passwort gefragt. Danach können Sie sich auf der Website mit Ihrer E-Mail Adresse und Password einloggen. In der Datenschutzerklaerung können Sie mehr Informationen über das Anmelden erhalten.

Bestellen
Um etwas bestellen zu können, müssen Sie erst einen Einkaufswagen aufrufen. Sie drücken auf den Knopf  "Bestellen" der unter dem gewünschten Produkt steht. Geben Sie im Einkaufswagen die Anzahl der gewünschten Produkte an und ob sie eine Back-up CD-ROM möchten. Auf der rechten Seite des Bildschirms sehen Sie den Inhalt Ihres Einkaufswagen. Sie können nun weitere Artikel hinzufügen. Rechts haben Sie immer die Übersicht über Ihre Auswahl.
Wenn Sie auf den Link "Einkaufswagen" klicken, kommen Sie auf die Webseite Ihres Einkaufwagens und können diesen weiter bearbeiten. Sie können Ihre Bestellung ändern oder noch Artikel hinzufügen.
Danach wählen Sie die bevorzugte Bezahlung aus und drücken auf Kasse.
Sollten Sie sich noch nicht eingeloggt sein, tun Sie es bitte jetzt. Mit Hilfe Ihrer E-Mailadresse und Ihrem Passwort sind Sie eingeloggt.
Nach dem Einloggen wird die Zahlung durch Ogone vorgenommen.

Preise
Alle Preise beinhalten die Niederländische MwSt.
Sind Sie einen ausländischen Unternehmen und sie haben ein richtige MwSt Nummer brauchen Sie keinen MwSt zu zahlen. Dieses wird automatisch in ihrer Bestellung verrechnet.

Versandkosten
Bei einem Versand per Post berechnen wir einen Zuschlag in Abhängigkeit vom Bestimmungsort. Nach dem Einloggen in den Einkaufswagen sehen Sie die in Frage kommenden Kosten.
Die Versandkosten (inkl. MwSt) betragen wie folgt:
Niederlande:   € 5,50
International:  €  9,00

Bezahlung
Sie können auf verschiedenen Möglichkeiten bezahlen: IDEAL (nur für Holländische Benutzer), Kreditkarte, Paypaloder Banküberweisung. Wählen Sie die Methode, die für Sie am bequemsten ist.
Wenn Sie per Internet bezahlen, wird die Zahlung über Worldline geregelt. Worldline ist ein bekanntes Kreditinstitut mit zertifiziertem und anerkannten Bezahlwesen.

IDEAL (nur für Holländische Benutzer)
Sie wählen nach der komplettierten Bestellung die Zahlung durch IDEAL. Wählen Sie Ihre eigene Bank
Die Zahlung von Ihrer Bank erfolgt sofort. Alle benötigten Daten sind ausgefüllt.
Sie bestätigen die Zahlung mit Eingabe der eigene Kontrolle Nummer. Sie bekommen eine Zahlungsbestätigung.

Paypal
Sie wählen nach der komplettierten Bestellung die Zahlung durch Paypal.
Die Paypal-Seite erscheint auf dem Bildschirm und Sie verfahren wie üblich bei Paypalzahlungen und bestätigen die Zahlung.
Sie bekommen eine Bestätigung, wenn die Zahlung erfolgt ist.

Kreditkarte
Sie wählen nach der komplettierten Bestellung die Zahlung durch Mastercard oder Visa. Die Zahlung von Ihrer Kreditkarte erfolgt sofort. Alle benötigten Daten sind ausgefüllt.
Sie bestätigen die Zahlung mit Eingabe der eigene Daten. Sie bekommen eine Zahlungsbestätigung.

Überweisung per Bank
Sie wählen nach der komplettierten Bestellung die Zahlung durch Banküberweisung.  Nach der Bestellung erhalten Sie ein E-Mail mit den nötigen Informationen fur die Zahlung. Nachdem die Zahlung bei uns eingegangen ist, bekommen Sie einen Email mit aller Information über Herunterladen und Installieren der Software.
Ihre Dateien auf ihre "Mein Konto" Seite wird erneut.

Lieferung
Nachdem die Zahlung erfolgt ist, bekommen Sie eine E-Mail-Bestätigung. Darauf sind auch Anweisungen zum Herunterladen und Installation der gekauften Artikeln und zur eventuellen Registrierung. Bei Bestellung von Software erhalten Sie innerhalb 24 Stunden die Seriennummer, die erforderlich ist für die Registration.

Extra back-up CD-ROM: nachdem die Zahlung eingegangen ist, werden wir innerhalb 4 Arbeitstagen die bestellten Produkte per Post zu Ihnen schicken. 

Rückgabe
Von der Webseite herunter geladene Produkte können nicht zurückgenommen werden. Sollte ein Lieferschaden bei einer Postsendung entstanden sein, sollten Sie mit uns so schnell wie möglich - innerhalb 2 Wochen - Kontakt über Rückgabe und eventueller Ersatzlieferung aufnehmen. Die Rücksendekosten gehen auf Ihre Rechnung.

Reklamationen
Bei Problemen mit Herunterladen, Installation oder Registrierung zögern Sie nicht, uns anzurufen. Machen Sie es so bald als möglich, bitte kontaktieren Sie das Helpdesk:
Telefon:  +31 6 10455433  (von Mon. bis Fr.: 11.00-21.00 Uhr)
Email:   info@patternmade4you.nl