Webwinkel

Via deze website van Pattern Made 4 You is het mogelijk om haar producten (patroontekensoftware en patrooncollecties) te kopen. Pattern Made 4 You doet er alles aan om het bestellen via de website zo snel en eenvoudig mogelijk te maken. U vindt hier een overzicht van de werking ervan.

Producten
De software en patrooncollecties kunt u op 2 manieren verkrijgen:
via downloaden van de website of via een extra backup Cd-rom per post thuisgestuurd (de Back-up CD-rom is alleen te bestellen voor inwoners van de EU). 
Na de bestelling en betaling krijgt u van ons per email een orderbevestiging met link, waar het product te downloaden is. In uw "Mijn Account" pagina zullen de gekochte producten te zien zijn en kunnen daar gedownload worden.
Het backup Cd-rom pakket wordt per post bezorgd en is geschikt voor brievenbusbezorging.

Aanmelden op de website
Alleen als aangemelde bezoeker heeft u de mogelijkheid om producten te bestellen en evt. updates te downloaden. Om u aan te melden klikt u aan de rechterkant in het Aanmelden venster op Aanmelden. Nadat u uw gegevens heeft ingevuld, wordt u gevraagd om een wachtwoord in te vullen. U logt daarna in op de website met uw emailadres en wachtwoord. In de privacyverklaring kunt u terecht voor meer informatie over het aanmelden.

Plaatsen van een bestelling
Om een bestelling te plaatsen dient u het gewenste product eerst in de winkelwagen van de website te leggen. Dit doet u door op de knop "Bestellen" te klikken. U vult het aantal in en of u kiest voor een extra backup Cd-rom per post. Aan de rechterkant ziet u dat het product is toegevoegd aan uw winkelwagen. U kunt nu verder gaan met winkelen door andere producten toe te voegen aan uw winkelwagen; het resultaat ziet u steeds aan de rechterkant.
Door op de link Winkelwagen te klikken wordt uw winkelwagen getoond, een webpagina waarin te zien is wat er in de winkelwagen ligt en voor welke bestelwijze u heeft gekozen. U kunt alsnog wijzigingen aanbrengen of producten verwijderen. Kies daarna de gewenste betaalmethode en klik op Kassa.
Om verder te gaan met de betaalmethode dient u ingelogd te zijn. Indien u zich nog niet heeft aangemeld bij de website van Pattern Made 4 You, kunt u dat alsnog doen. Met uw emailadres en wachtwoord kunt u daarna inloggen op de site.
Na het inloggen wordt de betaling verder via World on Line geregeld.

Prijzen
Alle genoemde prijzen bij de producten zijn incl. BTW.
Wanneer u een buitenlandse onderneming bent met een goedgekeurd BTW nummer behoeft u geen BTW te betalen. Dit wordt automatisch verrekend op uw bestelling.

Verzendkosten
Bij een bestelling per post rekenen wij voor de verzending van de producten een vast bedrag afhankelijk van het bestemmingsland. Na het inloggen is in het winkelmandje te zien hoeveel de verzendkosten bedragen.
De verzendkosten (incl. BTW) zijn als volgt:
Nederland : € 5,50
Internationaal: € 9,00

Betaling 
U kunt op diverse manieren betalen. U kiest zelf de betalingsmethode uit, die u het handigst vindt.
Bij betaling on-line wordt uw betaling geregeld via Mollie. U kunt dan direct betalen via IDEAL (internet bankieren) bij uw eigen bank, creditcard of via paypal. Mollie is een door de voornaamste creditmaatschappijen gecertificeerd en goedgekeurd betaalsysteem.

IDEAL Internet bankieren
U kiest na het afronden van de bestelling voor Ideal betalen. Kies dan uw eigen bank.
De internetbankieren betaalpagina van uw eigen bank verschijnt nu. Alle gegevens zijn al ingevuld.
U bevestigt de betaling door op de u vertrouwde wijze de juiste controlecode in te voeren. U ontvangt een bevestiging dat de betaling heeft plaatsgevonden.

Paypal
U kiest na het afronden van de bestelling voor Paypal.
De Paypalpagina verschijnt nu en u gaat verder te werk op de bekende manier bij Paypal en bevestigt de betaling.
U ontvangt na afloop een bevestiging dat de betaling heeft plaatsgevonden.

Creditcard
Het is mogelijk om te betalen via een creditcard van Mastercard of Visa. De betaalprocedure van uw gekozen creditcard verschijnt nu.
U ontvangt na afloop een bevestiging dat de betaling heeft plaatsgevonden.

Overschrijving per bank 
Heeft u gekozen voor Overschrijving per bank ontvangt u van ons na de bestelling een email met de benodigde informatie voor de betaling. Woont u buiten de Eurozone, dan kan betaling via een bankoverschrijving zeer duur zijn vanwege de betaalkosten (kosten zijn voor rekening van betaler). 
Nadat de betaling bij ons is ontvangen, sturen wij u een email met de benodigde informatie om de bestelde software te downloaden en te installeren. De informate op uw Mijn Account pagina wordt tevens bijgewerkt.

Levering
Nadat de betaling heeft plaatsgevonden, ontvangt u per email een orderbevestiging. Hierin staan ook instructies voor het downloaden en installeren van de bestelde producten en evt. registratie. Bij bestelling van software ontvangt u binnen 24 uur uw serienummer, dat nodig is voor registratie.

Extra Backup CD-rom: Nadat de betaling heeft plaatsgevonden, zenden wij binnen 4 werkdagen de bestelde producten per post naar u toe.

Retour
Gedownloade producten kunnen wij niet retour nemen. Indien na bezorging per post een product beschadigd blijkt, dient u zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 2 weken contact met ons op te nemen over retourzending en evt. vervanging van het product. De kosten van retourzending zijn voor uw rekening.

Reclames
Bij problemen met downloaden, installatie of registratie kunt u altijd bij ons terecht. Neem dan zo spoedig mogelijk contact op met de helpdesk:
Telefoon: 06 10455433 (van ma. t/m/ vr. 11.00-21.00 uur)
Email: info@patternmade4you.nl